Ya hemos restablecido el acceso al app web. Tuvimos que volver al proceso anterior de Login ya que el nuevo proveedor de identidad que implementamos hace 4 semanas, dejó de aceptar solicitudes de autenticación de ese app. Como solución alterna, restablecimos el login anterior y lo conectamos con las nuevas APIs de autenticación que utiliza el proveedor de identidad.
Todavía continuamos investigando el problema con el proveedor de identidad, pero ya se puede ingresar normalmente al app web.
Posted May 06, 2021 - 13:50 CST
Identified
Hemos identificado el problema y estamos trabajando activamente en una solución.
Posted May 06, 2021 - 13:00 CST
Update
Continuamos investigando el problema. Estamos investigando un problema de autenticación que se está generando en el app web. No tenemos todavía más información sobre la causa del problema.
Posted May 06, 2021 - 11:50 CST
Update
Continuamos investigando el problema.
Posted May 06, 2021 - 11:32 CST
Investigating
Estamos investigando el problema. Daremos más detalles cuando tengamos más información.