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Incident Report for FinanzaPro

Postmortem

Detalles del problema

El problema se debió a un cambio que hicimos en la infraestructura para varios nuevos servicios que estamos implementando. Desafortunadamente, esto afectó indirectamente los servicios normales. Ya corregimos la configuración de los servicios actuales para que no se genere ningún conflicto con la nueva infraestructura.

Posted Dec 06, 2019 - 13:37 CST

Resolved

El incidente ha sido resuelto.
Posted Dec 06, 2019 - 13:36 CST

Monitoring

Ya se resolvió el problema y estamos monitoreando el servicio.
Posted Dec 06, 2019 - 13:23 CST

Identified

Hemos identificado el problema y estamos trabajando en resolverlo.
Posted Dec 06, 2019 - 13:15 CST

Investigating

Estamos investigando el problema.
Posted Dec 06, 2019 - 13:11 CST
This incident affected: Aplicación Web, Servicios de Aplicaciones, and Servicios de Reportes.