Ya nuestro proveedor de DNS resolvió el problema y está monitoreando la situación. Nosotros observamos una recuperación total de la plataforma y vamos a seguir monitoreando también la situación.
Posted Jul 17, 2020 - 16:21 CST
Update
Estamos viendo mejoría en los servicios. Se continúan generando errores intermitentes, pero son menos frecuentes y ya es posible trabajar en la plataforma.
Posted Jul 17, 2020 - 15:58 CST
Update
Nos indican que el problema ha sido identificado y están implementando una solución.
Posted Jul 17, 2020 - 15:47 CST
Identified
Nos confirmaron que nuestro proveedor de DNS autoritativo está experimentando problemas y están trabajando en resolverlos. Esta es la información del incidente:
"Cloudflare is investigating issues with Cloudflare Resolver and our edge network in certain locations.
Customers using Cloudflare services in certain regions are impacted as requests might fail and/or errors may be displayed.
Continuamos investigando el problema. Aparentemente, nuestro proveedor de DNS autoritativo Cloudflare está con problemas, y esto está causando problemas para resolver los nombres de nuestros servidores o dominios.
Posted Jul 17, 2020 - 15:33 CST
Investigating
Estamos experimentando un nivel elevado de errores y estamos investigando el origen del mismo. Estaremos informando cuando tengamos más detalles.
Posted Jul 17, 2020 - 15:28 CST
This incident affected: Servicios de Sesiones (Servicios de Sesiones Zona 1, Servicios de Sesiones Zona 2, Servicios de Sesiones Zona 3), Aplicación Web, Servicios de Aplicaciones, Servicios de Reportes, and CloudFlare (DNS Autoritativo).